Archive

Catégorie : ISO

4 posts

Formations

Formations

Formation secourisme : “Apprendre les gestes qui sauvent”

En cas d’accident, le bon geste peut sauver une vie.

C’est pourquoi, dans une démarche d’entraide collective, certains membres de l’équipe permanente du Conseil National ont souhaité apprendre les gestes de premiers secours à mettre en œuvre face à des situations d’urgence.

Chaque année, une formation de deux journées est donc proposée. La formation « Prévention et Secours Civiques » de niveau 1 (PSC1) repose sur l’apprentissage des gestes et l’exercice en situations concrètes. Celle-ci permet d’intervenir dans la plupart des situations d’urgence. Les gestes sont simples et ne nécessitent pas d’entraînement physique.

Fort de cette formation, la plupart des membres de l’équipe est désormais capable de donner l’alerte et de réaliser les gestes adaptés à la nature de la blessure.

Formation tri sélectif

Les notions d’écologie et de développement durable ont pris une place considérable dans la vie quotidienne, comme dans la vie professionnelle de chacun.

Le Conseil National s’est fortement engagé dans cette voie avec la certification ISO 14001 : 2015, mais également en adhérant au Pacte National pour la Transition Energétique et à la Charte sur le bois.

L’ensemble du personnel a également pu bénéficier d’une formation relative au tri sélectif.

Comité de Pilotage

Comité de Pilotage

Dans le cadre de la double certification ISO 9001 et ISO 14001, le groupe de pilotage assure le suivi du Système de Management Intégré Qualité et Environnement (SMIQE). Celui-ci fait l’objet d’une révision annuelle, lors de l’élaboration de la revue de direction.

A cette occasion, le Président du Conseil National, avec l’aide du Responsable Qualité & Environnement (RQE) analyse les résultats de l’année écoulée et fixe les nouveaux objectifs pour l’année suivante tout en essayant de prévenir, autant que faire se peut, les risques potentiels de dysfonctionnement et les opportunités qui peuvent en découler.

Participe également à la rédaction de la revue de direction, le comité de pilotage composé de collaborateurs de l’équipe permanente du Conseil National :

Mmes Elodie THOMEL, Marie-Laure PEPINO, Camille BORGIA, Anne DUBOS ainsi que MM. Philippe MOULY (RQE), Sébastien SIONIAC, David GAUTIER, et Johan SCARLOT.

Pour la bonne exécution de la revue de Direction, le comité de pilotage va, tout au long de l’année, planifier, mettre en œuvre, mesurer et améliorer avec l’aide de tous le système de management dans un but de constante recherche d’amélioration de la performance et de la fiabilité du fonctionnement du Conseil National.

Sur la base de réunions mensuelles, le comité de pilotage tend à insuffler une dynamique à l’ensemble du service, notamment en rédigeant ou en mettant à jour des procédures de fonctionnement interne concernant des domaines tels que :

– l’organisation du travail législatif et budgétaire ;

– la publicité et l’archivage des travaux du CN ;

– la gestion administrative, matérielle et financière du Conseil National.

Le comité de pilotage reste par ailleurs très attentif aux suggestions d’amélioration provenant de l’ensemble du personnel permanent qui peut notamment s’exprimer au moyen de Fiches d’Amélioration ou lors de la réunion mensuelle du personnel.

Normes ISO

Normes ISO

International Organization for Standardization (I.S.O)

Lors d’une réunion tenue à Londres en 1946, les délégués de 25 pays décidèrent de créer une nouvelle organisation internationale non gouvernementale dont l’objet serait de “faciliter la coordination et l’unification internationales des normes industrielles”. La nouvelle organisation, ISO, entra officiellement en fonction le 23 février 1947 à Genève (Suisse).

L’International Organization for Standardization, ou Organisation Internationale de Normalisation est maintenant un réseau d’instituts nationaux de normalisation de 164 pays, selon le principe d’un membre par pays, dont le Secrétariat central, situé à Genève, assure la coordination d’ensemble.

Les guides ISO et les normes ISO relatifs à l’évaluation de la conformité sont le fruit d’un consensus international sur ce qui constitue les meilleures pratiques. Leur utilisation favorise la cohérence de l’évaluation de la conformité sur le plan mondial.

Les normes ISO

Norme ISO 9001:2015

La norme ISO 9001:2015 définit les critères pour un système de management. Il s’agit de la seule norme de cette famille à pouvoir être utilisée pour la certification (mais ce n’est pas une obligation). Toute organisation, grande ou petite, quel que soit son domaine d’activité, peut l’utiliser. De fait, plus d’un million d’entreprises et organismes dans plus de 170 pays appliquent ISO 9001:2015.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une forte orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus, l’approche par le risque et l’amélioration continue. ISO 9001:2015 aide à s’assurer que les clients obtiennent des produits et services uniformes et de bonne qualité.

Norme ISO 14001:2015

La norme ISO 14001:2015 qui définit les critères d’un système de management environnemental, se prête à la certification. Elle trace un cadre qu’une entreprise ou une organisation peut appliquer pour mettre sur pied un système efficace. Tout type d’organisation, quels que soient ses activités ou son secteur, peut l’utiliser.

Cette norme donne à la direction, au personnel et aux parties prenantes extérieures, l’assurance que l’impact environnemental fait l’objet de mesures et d’améliorations.

Plus de 300 000 certifications ISO 14001 ont été délivrées dans 171 pays.

Pour de plus amples informations: www.iso.org

Qualité et environnement : le Conseil National s’engage

Qualité et environnement : le Conseil National s’engage

Le Conseil National : une des premières assemblées européennes à obtenir la double certification

En novembre 2011, le Conseil National a été le premier parlement à obtenir la certification environnementale ISO 14001. Dans la droite ligne de l’action menée par S.A.S. le Prince Souverain, l’Institution a décidé de mettre en œuvre toutes les mesures visant à diminuer les impacts environnementaux liés à ses activités quotidiennes. Un an plus tard, cette certification environnementale a été complétée par le label « Qualité » ISO 9001.

Depuis lors, le Conseil National s’efforce de proposer aux Elus, aux Monégasques et à tous les résidents de la Principauté un service optimal tout en préservant l’environnement.

Cette politique repose sur le Système de Management Intégré Qualité et Environnement (SMIQE), en permanence mis à jour par l’ensemble du personnel permanent sous l’œil bienveillant des membres du Comité de pilotage.

En vue du renouvellement de la double certification ISO 9001 et 14001, le SMIQE fait l’objet d’un audit annuel réalisé par un organisme de certification externe.

Le travail du Comité de Pilotage et l’implication de l’ensemble du personnel ont permis au Conseil National d’obtenir, chaque année, le renouvellement de ces certifications.

Ce renouvellement incite à poursuivre une démarche pérenne, visant, outre la diminution de l’impact environnemental, à satisfaire les besoins des élus dans le cadre de leur mission, et apporter un service de qualité aux Monégasques et aux résidents, ainsi qu’à une recherche constante d’amélioration de la qualité des services apportés quotidiennement par le personnel permanent du Conseil.